Informativa sui rimborsi
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Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti un’email al seguente indirizzo: ladispensadellefate@gmail.com una comunicazione contenente:
- l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
- il numero d’ordine oggetto del rimborso;
- i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a o contrassegno.
Successivamente una volta accettato il reso, il cliente potrà preparare il pacco con il prodotto da restituire, e spedirlo (a proprie spese) con il corriere che si desidera, all’indirizzo:
Via Leonardo Umile 80 - 00144 Roma
Non è possibile esercitare il diritto di recesso per i prodotti sigillati che non si prestino ad essere sostituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Pertanto, i prodotti restituiti dovranno essere: correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione; i prodotti cosmetici non dovranno essere aperti o utilizzati, senza manifesti segni di uso. Essi cioè non dovranno recare traccia di nessun tipo di utilizzo e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.